Identiteettivarkaus: mitä tehdä ja miten suojaudut

Henkilötunnus, pankkitunnukset ja sähköpostitili ovat arjen avaimia. Kun epäilet, että joku käyttää niitä luvatta, tilanne tuntuu helposti pelottavalta. Hyvä uutinen on, että toimille on selvä järjestys.

Tämä opas kokoaa Suomi.fi:n, DVV:n, poliisin, Verohallinnon ja luottotietoyhtiöiden ohjeet yhteen. Saat selityksen siitä, mitä identiteettivarkaus on, vaiheittaisen toimintasuunnitelman ensimmäisille tunneille, selvityksen luottokiellosta ja muista suojauksista sekä neuvot jatkoon. Opas on yleistä tietoa, ei oikeudellista neuvontaa. Omassa asiassasi pankki, poliisi ja viranomaiset ovat oikeat yhteyspisteet.

Lyhyt vastaus: toimi tässä järjestyksessä

Asiakastiedon Omatieto-palvelun mukaan identiteettivarkaudessa joku esiintyy luvatta toisen henkilöllisyydellä, tavallisesti taloudellisen hyödyn saamiseksi. Lasku jää uhrille, vaikka tavara tai raha päätyy tekijälle. Suomi.fi:n ohjeessa ja muissa lähteissä toistuu sama järjestys:

1. Pysäytä lisävahingot. Jos epäilet, että joku on päässyt verkkopankkiisi tai korttitietoihisi, ota heti yhteys pankkiin ja pyydä sulkemaan tunnukset ja kortit.
2. Tee rikosilmoitus. Poliisin ohjeen mukaan ilmoitus tehdään pankkiyhteyden jälkeen, ja ilmoituksen kopiota tarvitaan usein myöhemmin.
3. Vaihda salasanat. Aloita sähköpostista, koska sen kautta moni muu tili voidaan palauttaa.
4. Aseta luottokielto. Verohallinnon positiivisen luottotietorekisterin luottokielto on maksuton.
5. Harkitse muita suojauksia: muuttoilmoituksen esto, luovutuskielto ja rekisteröintikielto.
6. Tarkista tilit ja laskut säännöllisesti, koska tietojasi on voitu käyttää ostoksiin.

Jos et ole varma, onko kyse identiteettivarkaudesta vai tietovuodosta, lue myös oppaamme tietomurrosta ja tietovuodosta.

Mitä identiteettivarkaus on ja mitä tietoja väärinkäytetään

Asiakastieto kertoo, että identiteettivarkaus lisättiin rikoslakiin vuonna 2015. Verohallinto kuvaa samaa: identiteettivarkaudessa käytetään toisen nimeä tai henkilötietoja luvatta. Verohallinto muistuttaa, että väärinkäyttö voi koskea myös yrityksiä, esimerkiksi tilanteissa, joissa väärä henkilö merkitään yrityksen vastuuhenkilöksi. Asiakastiedon mukaan tyypillisiä tapauksia ovat verkko-ostokset toisen laskuun ja lainan ottaminen toisen nimissä.

Sana ”varkaus” voi johtaa harhaan. Henkilöllisyytesi ei katoa mihinkään. Kyse on siitä, että toinen käyttää tietojasi luvatta. Siksi on hyödyllistä erottaa, mitä tietoja on vuotanut, sillä ne eivät ole yhtä vaarallisia.

Henkilötunnus: ei ole avain yksin

Moni säikähtää, kun kuulee henkilötunnuksensa päätyneen vääriin käsiin. DVV kuvaa henkilötunnuksen yksilöintitunnukseksi ja toteaa suoraan, ettei henkilöllisyyttä voi osoittaa pelkällä henkilötunnuksella. DVV:n mukaan henkilön tunnistamiseen ei saa käyttää yksinomaan henkilötunnusta tai henkilötunnuksen ja nimen yhdistelmää. Luotettava tunnistaminen vaatii myös muita tietoja.

DVV:n kysymys- ja vastaussivu tarkentaa, että palvelun pitäisi käyttää henkilötunnusta vain asiakkaiden erottamiseen. Henkilöllisyys varmistetaan henkilökortilla tai passilla tai sähköisesti vahvalla tunnistautumisella, esimerkiksi pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai kansalaisvarmenteella. DVV myöntää kuitenkin, että jotkin palveluntarjoajat sallivat palveluja pelkästään asiakkaan itse antamien tietojen perusteella. Se mahdollistaa väärien tietojen huijaukset, kuten pienten lainojen ottamisen toisen nimissä.

Käytännön viesti: vuotanut henkilötunnus ei yksin avaa pankkiasi, mutta sitä kannattaa suojella ja seurata tilannetta. Älä myöskään anna sitä huoletta puhelimessa tai viestissä.

Pankkitunnukset ja maksukortti: nopea toiminta ratkaisee

Jos pankkitunnukset tai kortin tiedot ovat vuotaneet tai ne on annettu huijarille, Suomi.fi neuvoo ottamaan heti yhteyden pankkiin ja käyttämään sen sulkupalvelua. Samassa ohjeessa mainitaan, että korttitietojen vuotaessa pankki voi sulkea kortin. Lisää löydät oppaasta pankkitunnusten sulkemisesta.

Salasanat ja sähköpostitili

Sähköposti on tärkeä, koska siihen yhdistetyt palvelut voidaan usein palauttaa sen kautta. Suomi.fi neuvoo vaihtamaan vähintään sähköpostin salasanan, minkä jälkeen muiden palvelujen salasanat, ja käyttämään jokaisessa palvelussa eri salasanaa. Tarkista myös, ettei sähköpostin ja tilien palautusasetuksia ole muutettu.

Osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite

Suomi.fi neuvoo suhtautumaan epäillen, jos tietojasi kysellään verkossa tai puhelimitse. Ole siis erityisen valppaana viesteissä ja puheluissa, jos tiedät tietojesi jo vuotaneen.

Ensimmäiset tunnit: tee näin

Seuraava lista yhdistää Suomi.fi:n muistilistan ja poliisin ohjeet. Voit edetä järjestyksessä tai poimia sen, mikä koskee tilannettasi.

1. Selvitä, mitä tietoja on vuotanut tai käytetty. Jos tiedot ovat peräisin organisaatiolta, voit pyytää siltä tietoja tapahtuneesta tarkastusoikeutesi nojalla.
2. Älä toimi kiristäjän vaatimusten mukaan. Jos joku uhkaa julkaista tietojasi ja vaatii rahaa, älä maksa äläkä keskustele hänen kanssaan. Säilytä kuvakaappaukset ja alkuperäinen viesti.
3. Sulje verkkopankkitunnukset ja kortit, jos niiden tiedot ovat vaarassa. Soita pankin sulkupalveluun. Numero löytyy oman pankin virallisilta sivuilta tai sovelluksesta.
4. Ilmoita kadonneesta henkilökortista tai passista poliisille. Suomi.fi mainitsee kanavina poliisin sähköisen asiointipalvelun ja poliisin neuvontapalvelun.
5. Tarkista tilisi ja laskusi ja seuraa niitä jatkossa säännöllisesti.
6. Ilmoita väärinkäytöksestä organisaatiolle, jonka palvelussa se tapahtui, ja säilytä todisteet, kuten muistiinpanot, kuvakaappaukset ja tiliotteet.
7. Tee rikosilmoitus, jos epäilet rikosta, esimerkiksi petosta, tietomurtoa tai kiristystä.
8. Aseta luottokielto ja harkitse muita suojauksia, jotka käydään läpi alempana.
9. Vaihda salasanat ja ota käyttöön monivaiheinen tunnistautuminen.
10. Ilmoita tietoturvaloukkauksesta Kyberturvallisuuskeskukselle, jos kyse on esimerkiksi verkossa varastetuista henkilötiedoista, kohdistuneesta kalastelusta tai kaapatusta verkkopalvelun tilistä. Lomake on Suomi.fi:n mukaan avoinna ympäri vuorokauden osoitteessa kyberturvallisuuskeskus.fi/fi/ilmoita.

Jos tilanne tuntuu ylivoimaiselta, tee vain kaksi ensimmäistä: ota yhteys pankkiin ja tee rikosilmoitus. Muut vaiheet voit hoitaa seuraavina päivinä.

Katso, mitä tietojasi on julkisesti näkyvillä

Mitä enemmän tietojasi on avoimesti saatavilla, sitä helpompi huijarin on kuulostaa uskottavalta ja täyttää lomakkeita nimissäsi. Remove Me tekee ilmaisen analyysin ilman rekisteröitymistä. Se etsii julkisesti näkyviä tietojasi, tunnettuja tietovuotoja ja tietovälittäjien rekisteristä löytyviä merkintöjä. Kuusinumeroinen koodi, jonka lähetämme sähköpostiisi, avaa raportin. Remove Me ei vielä lähetä poistopyyntöjä puolestasi, eikä raportti kerro varmasti kaikkea, mitä tiedoistasi on muualla. Aloita ilmainen analyysi.

Pankille: sulkeminen ja oikaisupyyntö

Pankin kanssa asioit kahdessa vaiheessa: ensin suljet tunnukset ja kortit, sitten selvität luvattomat maksut.

Sulkeminen. Poliisin sivuilla neuvotaan sulkemaan kortti heti pankin sulkupalvelussa, jos olet antanut kortti- tai pankkitietoja huijarille. Suomi.fi neuvoo käyttämään pankin sulkupalvelua myös silloin, kun verkkopankkitunnukset ovat vaarassa. Älä käytä numeroa, jonka soittaja tai viestin lähettäjä antoi.

Luvattomat maksut. Suomi.fi neuvoo tekemään pankille oikaisupyynnön luvattomista ostoksista. Liitä mukaan tapahtumatiedot ja kopio rikosilmoituksesta. Ilmoita asiasta myös kauppiaalle.. Emme ole löytäneet lähdettä siitä, kuinka nopeasti pankin on käsiteltävä pyyntö, joten emme lupaa määräaikaa.

Rikosilmoitus: miten ja milloin

Poliisin mukaan rikosilmoituksen voi tehdä verkossa asiointi.poliisi.fi:ssä, joka vaatii vahvan tunnistautumisen, esimerkiksi pankkitunnuksilla. Voit myös asioida poliisiasemalla tai soittaa paikalliselle poliisille. Puhelimessa tehty ilmoitus ei poliisin mukaan ole yhtä perusteellinen kuin verkossa tai paikan päällä tehty. Verkkopalvelu on yöaikaan suljettu. Yleiset kysymykset ja avun ilmoituksen tekemiseen saat poliisin neuvontapalvelusta, joka palvelee arkisin klo 8.00–16.15 numerossa 0295 419 800. Hätätilanteessa soita 112.

Poliisi luettelee, mitä ilmoituksessa kannattaa kertoa: mitä tapahtui, missä ja milloin, kuka teki sen tai tunnusmerkit, jos tekijä on tuntematon, sekä hallussasi olevat todisteet. Verkossa tapahtuvissa rikoksissa mukaan voi liittää profiilitiedot ja kuvakaappaukset.

Muista kaksi asiaa:

• Pankki ensin. Poliisi neuvoo, että jos epäilet rikollisten saaneen verkkopankkitunnuksesi, otat ensin yhteyden pankkiin ja vasta sitten teet rikosilmoituksen.
• Ilmoituksen kopio on hyödyllinen. Asiakastieto toteaa, että ilmoitus on tarpeen rikosprosessia ja mahdollisia vahingonkorvauksia varten. Suomi.fi neuvoo liittämään kopion pankille tehtävään oikaisupyyntöön.

Asiakastiedon sivun mukaan ilmoitus kannattaa tehdä mahdollisimman pian, myös silloin kun petosta vain yritettiin. Ilmoituksen tekemisestä kerrotaan lisää artikkelissa rikosilmoitus netissä huijauksesta.

Poliisin sivuilla mainitaan, että ilmoituksen tekijä voi ottaa mukaan tukihenkilön ja että Rikosuhripäivystys (riku.fi) voi järjestää maksuttoman koulutetun tukihenkilön.

Luottokielto: kolme reittiä

Luottokielto vaikeuttaa lainan saamista nimissäsi, joten se sopii tilanteeseen, jossa pelkäät sen väärinkäyttöä. Suomi.fi esittelee kolme vaihtoehtoa.

Verohallinnon positiivinen luottotietorekisteri: maksuton

Verohallinnon positiivisen luottotietorekisterin vapaaehtoinen luottokielto on maksuton. Se asetetaan rekisterin sähköisessä asiointipalvelussa verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla. Jos et voi käyttää verkkopalvelua, on olemassa paperilomake. Alaikäisen osalta käytetään aina paperilomaketta.

Positiivisen luottotietorekisterin sivun mukaan:

• voit valita, onko kielto voimassa toistaiseksi vai määräajan,
• voit valita syyksi esimerkiksi identiteettivarkauden riskin,
• kielto näkyy luotonantajille lähetettävillä rekisteriotteilla,
• kiellon voi muuttaa tai poistaa milloin tahansa, ja
• kiellon voi jakaa Suomen Asiakastiedolle ja Dun & Bradstreetille vain, jos annat siihen suostumuksen asiointipalvelussa. Suostumuksen voi perua milloin tahansa.

Suomen Asiakastieto ja Dun & Bradstreet: maksulliset

Molemmat luottotietoyhtiöt myyvät omaa vapaaehtoista luottokieltoa. Asiakastiedon Oma luottokielto maksaa palvelun sivun mukaan 19,95 € kahdelta vuodelta, ja sen asettamiseen tarvitaan henkilökohtaiset verkkopankkitunnukset. Sivun mukaan palvelu vähentää väärinkäytön mahdollisuutta, mutta ei estä sitä kokonaan. Palvelu on voimassa kaksi vuotta kerrallaan. Dun & Bradstreetin hintaa ja ehtoja emme ole lukeneet. Suomi.fi:n mukaan molemmat yhtiöt tarjoavat myös seurantapalveluja, jotka ilmoittavat, jos joku yrittää hakea luottoa tiedoillasi.

Suomi.fi:n mukaan kielto vaikeuttaa luottokortin, pankkilainan tai osamaksun saamista henkilötiedoillasi, ja kiellon voi purkaa myöhemmin. Kielto vaikeuttaa luonnollisesti myös omaa luotonottoasi. Verohallinnon kiellon voi poistaa itse ja asettaa uudelleen, ja Asiakastiedon mukaan voit keskeyttää kiellon, jos haluat ottaa luottoa itse.

Luottotiedoista ja luottokiellosta kerromme lisää oppaassa luottotiedot ja luottotietojen lukitus.

Muut suojaukset: muuttoilmoitus, luovutuskielto, rekisteröintikielto ja OmaVero

Luottokiellon lisäksi Suomi.fi esittelee muita kieltoja ja esto-keinoja. Kaikkia ei tarvita jokaisessa tilanteessa. Harkitse, mitkä sopivat tilanteeseesi.

Muuttoilmoituksen esto

Jos henkilötietosi ovat vuotaneet, joku voi yrittää ilmoittaa osoitteenmuutoksen nimissäsi ja ohjata postisi ja tärkeät viestit itselleen. Suomi.fi neuvoo asettamaan eston sekä DVV:ssä että Postissa.

• DVV:ssä muuttoilmoituksen voi tehdä eston aikana vain henkilökohtaisesti DVV:n toimipisteessä todistamalla henkilöllisyytensä. Sähköisesti tai lomakkeella ilmoittaaksesi on ensin poistettava este.
• Postin muuttosuojaus on kahta tasoa. Kevyt suojaus sopii, jos henkilötietosi on viety, ja muuttoilmoituksen voi silti tehdä sähköisesti. Laaja suojaus sopii, jos pankkitunnuksesi, mobiilivarmenteesi tai henkilökorttisi on varastettu, ja muutto astuu voimaan vasta, kun Posti on soittanut ja varmistanut henkilöllisyytesi.

Yli 15-vuotias voi asettaa eston verkossa vahvalla tunnistautumisella tai paikan päällä DVV:ssä, jolloin se astuu voimaan viiveellä. Alle 15-vuotiaan esto vaatii molempien vanhempien kirjallisen suostumuksen ja vähintään yhden vanhemman käynnin DVV:n palvelupisteessä.

Yhteystietojen luovutuskielto

Suomi.fi:n mukaan DVV:n luovutuskielto estää yhteystietojesi luovuttamisen väestötietojärjestelmästä osoite- ja yhteystietopalveluihin. Kiellon asettamiseen tarvitaan tunnistautuminen Suomi.fi:ssä. Haittapuolena kukaan muukaan ei saa tietojasi näistä palveluista. Pankki ja vakuutusyhtiö saavat tietosi silti, samoin tahot esimerkiksi velkomisasioissa, perunkirjoitukseen kutsuttaessa tai muun lakisääteisen velvollisuuden perusteella. DVV:n sivun mukaan kiellon voi ulottaa myös suoramarkkinointiin, asiakasrekisterien päivitykseen ja muihin käyttötarkoituksiin.

Teleoperaattoreiden asiakkaat voivat Suomi.fi:n mukaan estää tietojensa luovutuksen numeropalveluihin DNA:n, Elisan tai Telian omissa palveluissa tai asiakaspalvelun kautta.

Rekisteröintikielto

Patentti- ja rekisterihallituksen (PRH) rekisteröintikielto estää rikollisia merkitsemästä nimeäsi yrityksen, yhdistyksen tai säätiön vastuuhenkilöksi. Suomi.fi mainitsee tämän yhtenä suojautumiskeinona, ja Verohallinto kuvaa tilanteen, jossa yrityksen vastuuhenkilöksi tai työntekijäksi ilmoitetaan väärä henkilö. Suomi.fi mukaan kielto voi olla haitaksi, jos toimit yrittäjänä, esimerkiksi tilintarkastajana. Rekisteröinti on silti mahdollista kiellon jälkeen, mutta PRH kysyy aina erikseen suostumuksesi. Kiellon voi pyytää PRH:n nettilomakkeella.

Tilinumeron muutosten rajoittaminen OmaVerossa

Verohallinnon OmaVero-palvelussa voit määrätä, että tilinumeron voi muuttaa vain OmaVerossa vahvalla tunnistautumisella. Suomi.fi:n mukaan se estää tilinumeron muutokset paperilomakkeella, joilla veronpalautuksesi voitaisiin ohjata väärälle tilille.

Laskut ja perintäkirjeet tuotteista, joita et tilannut

Yksi tavallisimmista seurauksista on lasku tavarasta tai palvelusta, jota et ole tilannut. Suomi.fi neuvoo seuraavasti: ilmoita myyjälle ja laskuttajalle, että tilaus ei ole omasi. Voit käyttää apuna Kilpailu- ja kuluttajaviraston Reklamaatioapuria tai pyytää apua Kuluttajaneuvonnalta. Säilytä lasku, viestit ja kuvakaappaukset. Jos kyse on rikoksesta, lisää niihin rikosilmoituksen kopio.

Älä maksa laskua vain pelon takia. Älä myöskään ohita sitä: vastaa kirjallisesti ja säilytä vastaus.

Voiko henkilötunnuksen vaihtaa?

Moni kysyy tätä heti tietovuodon jälkeen. Vastaus on: vain poikkeuksellisesti. DVV:n mukaan henkilötunnus on tarkoitettu pysyväksi. Vaihtamisen edellytyksistä DVV kirjoittaa, että henkilötunnuksen väärinkäyttö voi olla peruste vain, jos kaikki kolme ehtoa täyttyvät:

1. Väärinkäyttö on toistuvaa.
2. Se on aiheuttanut huomattavaa taloudellista tai muuta haittaa.
3. Tunnuksen vaihtaminen pysäyttäisi väärinkäytön jatkumisen.

Pelkkä tietovuoto ei siis riitä, kuten Suomi.fi toteaa. Hakemus tehdään vapaamuotoisesti ja se toimitetaan DVV:lle tai DVV:n palvelupisteeseen. DVV kertoo, että liitteeksi sopivat esimerkiksi rikosilmoitus tai tuomioistuimen ratkaisu sekä selvitys siitä, kuinka kauan väärinkäyttö on kestänyt ja jatkuuko se. Hakemukseen kerrotaan myös aiheutunut haitta ja perustelut sille, miksi uusi tunnus pysäyttäisi väärinkäytön. DVV päättää hakemuksen asiaperusteiden perusteella. DVV:n sivulla mainitaan erikseen myös toinen peruste: ilmeinen ja pysyvä uhka terveydelle tai turvallisuudelle, jolloin vaihto on ehdottoman välttämätön ja siihen tarvitaan poliisin tekemä uhka-arvio. Tämä peruste ei liity tavalliseen identiteettivarkauteen.

Vaihdon jälkeen terveydenhuolto ja pankit saavat uuden tunnuksen, mutta muille tahoille uusi tunnus on ilmoitettava itse, kuten Suomi.fi kertoo. Joudut uusimaan kortteja ja saatat joutua osoittamaan henkilöllisyytesi asiakirjoista. Tämä on yksi syy siihen, miksi vaihto on viimeinen keino.

Jos tietosi ovat vuotaneet yritykseltä

Joskus identiteettivarkaus alkaa tietovuodosta. Silloin kannattaa tehdä näin:

• Pyydä organisaatiolta tietoja itsestäsi. Tietosuojavaltuutetun toimiston mukaan rekisterinpitäjän täytyy vastata tarkastuspyyntöön yhden kuukauden kuluessa. Jos vastausta ei tule määräajassa, voit ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutettuun.
• Älä mene lankaan. Vuotaneiden tietojen jälkeen kalastelu on todennäköisempää. Mieti ennen kuin klikkaat mitään viestissä olevaa linkkiä.
• Tarkista, ovatko tietosi vuotaneet, ja ota monivaiheinen tunnistautuminen käyttöön. Siitä kerromme oppaassa kaksivaiheinen tunnistautuminen.

DVV:n ilmoita huijausviesteistä -sivu muistuttaa myös, että viranomaiset eivät koskaan painosta toimimaan nopeasti, luovuttamaan tietoja tai klikkaamaan linkkejä, ja että Suomi.fi-viestien ilmoitukset eivät sisällä linkkejä. Jos klikkasit linkkiä ja annoit korttitietoja, pankkitunnuksia tai henkilötietoja, ota heti yhteys pankkiin.

Korvaukset ja oikeutesi

Suomi.fi kertoo, että jos henkilötietojasi on viety, käytetty, katsottu tai levitetty ilman lupaa, voit olla oikeutettu vahingonkorvaukseen. Pidä kirjaa aiheutuneesta haitasta ja selvitä, keneltä voit vaatia korvausta. Mahdollisia korvattavia kuluja ovat esimerkiksi suojaustoimet kuten luottokielto, kärsimys ja tietojen väärinkäyttö, kuten nimissäsi otetut pikavipit. Vaatimuksen voi kohdistaa epäiltyyn rikolliseen, jos teet rikosilmoituksen, tai organisaatioon, joka on käsitellyt tietojasi lainvastaisesti. Tarkista myös, korvaako vakuutuksesi kuluja. Rikosuhripäivystys selittää rikokseen liittyvistä korvauksista sivuillaan.

Emme tiedä, mitä korvauksia yksittäisessä tapauksessa voi saada. Asia riippuu tilanteesta, ja siihen voivat auttaa Rikosuhripäivystys ja tarvittaessa oikeudellinen neuvonta.

Tukea ja jaksamista

Identiteettivarkaus voi tuntua loukkaavalta, ja moni häpeää joutumistaan huijatuksi. Siihen ei ole syytä. Poliisi korostaa, ettei huijatuksi joutumista tarvitse hävetä.

• Rikosuhripäivystys RIKU tarjoaa maksutonta tukea puhelimessa numerossa 116 006.
• Mieli ry:n kriisipuhelin on yksi Suomi.fi:n mainitsemista tukikanavista.

Näin pienennät riskiä jatkossa

Suoraa suojaa ei ole, mutta riskiä voi pienentää. Verohallinto tiivistää asian: ennalta estäminen on paras tapa torjua henkilötietojen väärinkäyttöä.

• Älä anna tunnuksia, koodeja tai henkilötietoja puhelimessa tai viestissä. Poliisi ei kysy pankkikorttia, pin-koodia eikä verkkopankkitunnuksia.
• Käytä eri salasanaa joka palvelussa ja ota monivaiheinen tunnistautuminen käyttöön.
• Rajoita, mitä jaat netissä. Suomi.fi neuvoo harkitsemaan poistopyyntöä Googlelle tai Bingille hakutuloksista, joissa on tietojasi.
• Seuraa tilejäsi ja laskujasi säännöllisesti.
• Harkitse luottokieltoa ennakolta. Verohallinnon luottokielto on maksuton, ja voit poistaa sen, kun tarvitset luottoa.
• Tarkista, mitä tietojasi on julkisesti näkyvillä. Tiedot yhdistyvät helposti, ja uskottava huijaus perustuu usein niihin.

Mitä lähteet eivät kerro

Tämä opas perustuu vain niihin sivuihin, jotka luimme 5. marraskuuta 2026. Seuraavia asioita emme väitä, koska niille ei löytynyt varmaa lähdettä:

• Emme löytäneet poliisin omaa sivua identiteettivarkaudesta, joten poliisin ohjeet perustuvat rikosilmoitus- ja petossivuihin.
• Emme tiedä, miten nopeasti pankin on käsiteltävä oikaisupyyntö tai miten monessa tapauksessa väärinkäyttö korvataan. Näitä lukuja ei ole annettu.
• Emme ole avanneet Asiakastiedon tai Dun & Bradstreetin tilausprosessia, joten hinta 19,95 € on Asiakastiedon sivun tieto lukuhetkellä. Tarkista hinta ennen ostoa.
• Pankkien sulkupalvelujen numeroita ei ole listattu, koska ne vaihtelevat pankeittain. Hae numero oman pankkisi virallisilta sivuilta.
• Rikoslain pykälää, joka koskee identiteettivarkautta, emme ole tarkistaneet Finlexistä, joten emme mainitse sitä.

Lähteet

Luettu 5. marraskuuta 2026.

• Suomi.fi: Tietovuoto ja tietomurto, opas identiteettivarkauden ja tietovuodon uhreille
• Suomi.fi: Estä tietojesi vahingollinen käyttö
• Suomi.fi: Tee tarvittavat kiellot
• Suomi.fi: Hoida akuutin tilanteen jälkeen
• Suomi.fi: Muistilista
• DVV: Henkilötunnus
• DVV: Henkilötunnuksen muuttaminen
• DVV: Kysymyksiä ja vastauksia identiteettivarkauden tai tietovuodon uhreille
• Poliisi: Tee rikosilmoitus
• Poliisi: Petosrikokset
• Verohallinto: Identiteettien väärinkäytökset
• Positiivinen luottotietorekisteri: Vapaaehtoinen luottokielto
• Asiakastieto Omatieto: Identiteettivarkaus
• Asiakastieto Omatieto: Oma luottokielto
• DVV: Ilmoita huijausviesteistä
• Tietosuojavaltuutetun toimisto: Kun haluat tarkastaa tietosi