Bel-me-niet-register bestaat niet meer: dit geldt nu

Veel mensen zoeken nog naar het Bel-me-niet-register om verkooptelefoontjes te stoppen. Dat register bestaat niet meer, en u hoeft zich ook nergens meer in te schrijven. Dit artikel legt uit wat er in de plaats van het register is gekomen, wat er sinds 1 juli 2026 is veranderd en wat u kunt doen als een bedrijf u toch ongevraagd belt. De informatie komt van Rijksoverheid, de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en wetten.overheid.nl.

Wat was het Bel-me-niet-register?

Volgens Rijksoverheid.nl kon u uw telefoonnummer eerder laten opnemen in het Bel-me-niet-register. Stond uw nummer in dit register, dan mocht een bedrijf u niet bellen. Het register werkte dus met een opt-out: u moest zelf actie ondernemen om niet gebeld te worden.

Sinds wanneer bestaat het niet meer?

Op wetten.overheid.nl staat bij het Besluit bel-me-niet-register de vermelding dat de regeling is vervallen per 1 juli 2021, en dat de regeling is ingetrokken. Het besluit dateert van 2009. Rijksoverheid.nl geeft als reden dat bedrijven u nu alleen mogen bellen als u daarvoor toestemming gaf. Een register waarin u uw nummer laat blokkeren is daarom niet meer nodig.

De Rijksoverheid-pagina die wij lazen noemt zelf geen datum. De datum van 1 juli 2021 komt uit de vermelding op wetten.overheid.nl.

Wat geldt er nu voor verkooptelefoontjes?

De hoofdregel van ACM ConsuWijzer is: een bedrijf mag u alleen bellen om iets te verkopen als u daarvoor toestemming gaf. Er geldt een uitzondering voor goede doelen, loterijen die geld geven aan goede doelen en uitgevers van dagbladen, weekbladen en tijdschriften. Zij mogen u ook bellen als u in de afgelopen 3 jaar klant was, maar alleen over een product of dienst die lijkt op wat u eerder afnam. Een tijdschriftabonnement geeft dus geen recht op een belletje over een krantenabonnement.

Wat is er op 1 juli 2026 veranderd?

De ACM schrijft in een bericht van 25 juni 2026 dat consumenten en kleine ondernemers (zzp'ers en vof's) vanaf 1 juli alleen nog gebeld mogen worden met een commercieel aanbod als zij daarvoor vooraf expliciet toestemming gaven. Tot dan mochten bedrijven mensen die klant waren of klant waren geweest nog bellen. Dat is afgelopen. De ACM voegt toe dat deze toestemming niet telefonisch tijdens een servicegesprek mag worden verkregen.

De uitzondering voor goede doelen, loterijen die geld geven aan goede doelen en uitgevers van kranten en tijdschriften blijft bestaan. Zij mogen bestaande en oude klanten nog wel bellen met een aanbod.

Let op: de pagina van Rijksoverheid die wij raadpleegden noemt nog dat een bedrijf u mag bellen als u klant bent of de afgelopen 3 jaar klant was. Dat wijkt af van het bericht van de ACM. Gaat u bij twijfel uit van de actuele tekst van de ACM en lees de pagina's zelf na via de bronnen onderaan dit artikel.

Wat kunt u doen als een bedrijf u belt?

1. Zeg dat u niet gebeld wilt worden. Dit heet recht van verzet. Volgens ConsuWijzer kunt u bijvoorbeeld zeggen: “Ik wil dat u mij nooit meer belt.” Het bedrijf moet u dan van de bellijst halen en mag u daarna niet meer bellen. Hang daarna gerust op.
2. Geef geen persoonlijke gegevens. ConsuWijzer raadt aan om tijdens het gesprek nooit uw e-mailadres of bankrekeningnummer te geven en niet direct op een link in een sms of e-mail te klikken.
3. Roep uw recht van verzet ook achteraf in. Bel het bedrijf terug op het nummer waarmee het u belde. Dat nummer moet zichtbaar zijn, want anoniem bellen mag niet. U moet het nummer bovendien tegen uw normale belkosten of gratis kunnen bellen. U kunt ook een e-mail of brief sturen. ConsuWijzer heeft hiervoor een voorbeeldbrief.
4. Meld het als het bedrijf zich niet aan de regels houdt. Dat doet u bij ACM ConsuWijzer. Volgens Rijksoverheid kan de ACM dan een onderzoek instellen. Het bedrijf moet dan bewijzen dat er toestemming was, en de ACM kan een boete opleggen.

Hoe voorkomt u dat u overal toestemming voor geeft?

Telefonische verkoop begint vaak met een vinkje dat u eerder zette. ConsuWijzer geeft deze tips:

• Geef uw telefoonnummer niet te snel aan bedrijven. Bij een online bestelling is het invullen van een nummer vaak niet verplicht.
• Let bij een prijsvraag of enquête op waarmee u akkoord gaat. Soms geeft u met een vinkje toestemming om gebeld te worden. Kijk ook naar hokjes die het bedrijf al voor u heeft aangevinkt.
• Overweeg goed of u toestemming wilt geven. De ACM roept mensen op om dat zorgvuldig af te wegen, omdat bedrijven die toestemming kunnen blijven gebruiken. U kunt een eerder gegeven toestemming altijd weer intrekken.

Wat als u spijt heeft van een aankoop aan de telefoon?

ConsuWijzer legt uit dat u bij abonnementen en energiecontracten vaak pas aan een contract vastzit na uw schriftelijke akkoord. Gaf u geen schriftelijk akkoord, dan zit u meestal nergens aan vast. Bij andere aankopen kan een “ja” aan de telefoon wel voldoende zijn. Dan kunt u vaak nog gebruikmaken van uw bedenktijd. Volgens de ACM is die bedenktijd bij telefonische verkoop 14 dagen. Twijfelt u over uw situatie, vraag dan advies bij ConsuWijzer.

Een telefoontje dat geen verkoper is

Niet iedere onbekende beller is een verkoper. Oplichters laten op uw scherm soms een ander nummer zien, bijvoorbeeld dat van uw bank. ConsuWijzer noemt dit spoofing en schrijft dat het verboden is. Het register of het recht van verzet helpt hier niet, want oplichters houden zich niet aan de regels. Hang op, bel de organisatie zelf terug via een nummer dat u zelf opzoekt en meld een poging tot fraude bij de Fraudehelpdesk. Meer hierover leest u in ons artikel over spoofing en in onze gids over ongewenste telefoontjes. Wilt u weten wie een bepaald nummer is, lees dan wie belt mij.

Wat is er online over u zichtbaar?

Wilt u zien wat er over u online zichtbaar is? Remove Me biedt hiervoor een gratis analyse zonder account. De analyse zoekt in openbare webresultaten, bekende datalekken (Have I Been Pwned) en een register van databrokers. Het rapport ontgrendelt u met een code van zes cijfers die per e-mail komt. Remove Me verstuurt nog geen wisverzoeken namens u. Start mijn gratis analyse

Bronnen

Alle bronnen raadpleegden wij op 31 oktober 2026.

• Rijksoverheid: Hoe voorkom ik ongewenste telefoontjes van bedrijven en goede doelen?
• wetten.overheid.nl: Besluit bel-me-niet-register
• ACM: Vanaf 1 juli strengere regels voor telemarketing
• ACM: ACM deelt stand van zaken toezicht op telemarketing
• ACM ConsuWijzer: Verkoop aan de telefoon (telemarketing)
• ACM ConsuWijzer: Ik krijg vervelende telefoontjes