Remove Me
Δωρεάν ανάλυση

Phishing: τι είναι και πώς αναγνωρίζετε ένα ψεύτικο μήνυμα

Από την ομάδα Remove Me · Δημοσιεύθηκε στις 6 Νοεμβρίου 2026 · Ενημερώθηκε στις 6 Νοεμβρίου 2026 · 13 λεπτά ανάγνωσης

Εν συντομία

Το phishing (ηλεκτρονικό ψάρεμα) είναι απάτη όπου ένα μήνυμα προσποιείται ότι προέρχεται από τράπεζα, υπηρεσία ή εταιρεία, για να αποσπάσει προσωπικά και τραπεζικά στοιχεία. Μην πατάτε τον σύνδεσμο: πληκτρολογήστε μόνοι σας τη διεύθυνση του site. Αν δώσατε στοιχεία, καλέστε αμέσως την τράπεζά σας και αναφέρετε το περιστατικό στο 11188.

Ένα email από την «τράπεζά σας» που ζητά να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία σας, ένα SMS για «απλήρωτο πρόστιμο» ή μια ηχογραφημένη κλήση από δήθεν αστυνομικούς: όλα αυτά είναι παραλλαγές της ίδιας απάτης. Το phishing, στα ελληνικά ηλεκτρονικό ψάρεμα, δεν χρειάζεται να «σπάσει» κάποιο σύστημα. Χρειάζεται μόνο να σας πείσει να δώσετε εσείς οι ίδιοι τα στοιχεία σας. Σε αυτόν τον οδηγό θα δείτε πώς λειτουργεί, ποια σημάδια το προδίδουν, τι κάνετε βήμα προς βήμα αν πατήσατε έναν σύνδεσμο ή δώσατε στοιχεία, και πού το αναφέρετε.

Ο οδηγός βασίζεται στις σελίδες της Διεύθυνσης Δίωξης Κυβερνοεγκλήματος της Ελληνικής Αστυνομίας (cyberalert.gr) και της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών. Είναι γενική ενημέρωση και όχι νομική συμβουλή. Οι απάτες αλλάζουν συνεχώς, γι' αυτό τα παραδείγματα που αναφέρονται εδώ χρονολογούνται από τις ανακοινώσεις του 2026 και μπορεί να έχουν εμφανιστεί νεότερες παραλλαγές.

Σύντομη απάντηση: τι είναι το phishing και τι κάνετε πρώτα

Η Διεύθυνση Δίωξης Κυβερνοεγκλήματος περιγράφει το phishing ως απάτη όπου οι επιτήδειοι στέλνουν μαζικά ανεπιθύμητα email που φαίνεται να προέρχονται από υπαρκτή και νόμιμη εταιρεία, για παράδειγμα τράπεζα, ηλεκτρονικό κατάστημα ή υπηρεσία ηλεκτρονικών πληρωμών. Ο στόχος είναι να παραπλανήσουν τον παραλήπτη και να αποσπάσουν ιδιωτικά προσωπικά και οικονομικά δεδομένα. Ο αποστολέας ζητά να ενημερώσετε ή να επιβεβαιώσετε στοιχεία «για λόγους ασφαλείας», και μάλιστα αμέσως. Μέσω συνδέσμων σάς οδηγεί σε ψεύτικες ιστοσελίδες που μιμούνται τις επίσημες, και με τα στοιχεία που θα δώσετε διαπράττει αδικήματα.

Τι κάνετε με τη σειρά:

  1. Σταματήστε. Μην απαντήσετε, μην πατήσετε σύνδεσμο, μην ανοίξετε συνημμένο.
  2. Ελέγξτε. Δείτε αν η διεύθυνση του αποστολέα ταιριάζει με τον φορέα που ισχυρίζεται ότι εκπροσωπεί, αν υπάρχουν λάθη στο κείμενο και αν το μήνυμα σας πιέζει να βιαστείτε.
  3. Επαληθεύστε μόνοι σας. Πληκτρολογήστε εσείς τη διεύθυνση του site ή ανοίξτε την εφαρμογή του φορέα και δείτε αν υπάρχει πράγματι κάτι εκκρεμές. Η Διεύθυνση Δίωξης Κυβερνοεγκλήματος συνοψίζει αυτή τη στάση ως «σταματώ, ελέγχω, επαληθεύω».
  4. Αν δώσατε στοιχεία, καλέστε αμέσως την τράπεζά σας και αλλάξτε τους κωδικούς (περισσότερα παρακάτω).
  5. Αναφέρετε το περιστατικό στο 11188 (δωρεάν, όλο το εικοσιτετράωρο).

Θέλετε να δείτε τι από τα στοιχεία σας είναι ήδη δημόσια ορατό; Το Remove Me κάνει δωρεάν ανάλυση χωρίς εγγραφή. Ψάχνει στο ανοιχτό διαδίκτυο, στις γνωστές διαρροές (μέσω του Have I Been Pwned) και σε ένα μητρώο μεσιτών δεδομένων. Ο εξαψήφιος κωδικός που θα στείλουμε στο e-mail σας ανοίγει την αναφορά. Το Remove Me δεν στέλνει ακόμη αιτήματα διαγραφής για λογαριασμό σας. Ξεκινήστε τη δωρεάν ανάλυση.

Phishing, smishing, vishing: το ίδιο κόλπο με διαφορετικό κανάλι

Η Διεύθυνση Δίωξης Κυβερνοεγκλήματος έχει στον ιστότοπό της μία κατηγορία απατών με τον τίτλο «Phishing-Vishing-Smishing». Οι τρεις όροι περιγράφουν την ίδια ιδέα: ο απατεώνας υποδύεται κάποιον που εμπιστεύεστε, για να σας παρασύρει να δώσετε στοιχεία ή χρήματα. Αλλάζει μόνο το κανάλι.

  • Phishing (ηλεκτρονικό ψάρεμα): συνήθως με email, με σύνδεσμο προς ψεύτικη σελίδα.
  • Smishing: με SMS (ή μήνυμα στο κινητό), πάλι με σύνδεσμο.
  • Vishing: με τηλεφωνική κλήση, ζωντανή ή ηχογραφημένη.

Η βασική συμβουλή είναι ίδια παντού: δεν δίνετε ποτέ στοιχεία σε όποιον ήρθε σε εσάς, αλλά επικοινωνείτε εσείς με τον φορέα από κανάλι που εμπιστεύεστε.

Πώς λειτουργεί μια απάτη phishing

Οι περισσότερες απάτες ακολουθούν το ίδιο σενάριο.

  1. Εμφανίζεται ένα μήνυμα που μοιάζει επίσημο. Μπορεί να φέρει λογότυπο, ονόματα υπηρεσιών, ακόμη και αναφορές σε νόμους. Η ανακοίνωση της Διεύθυνσης για τις ψεύτικες «δικαστικές κλήσεις» σημειώνει ότι χρησιμοποιούνται ονόματα υπαρκτών υπηρεσιών, ονόματα και τίτλοι αξιωματούχων, αναφορές σε νομοθεσία και πολύ σοβαρές κατηγορίες για να φαίνεται αληθινό το μήνυμα.
  2. Δημιουργείται πίεση. Ο λογαριασμός «θα κλείσει», το πρόστιμο «θα διπλασιαστεί», η κάρτα «έχει ανασταλεί». Ο σκοπός είναι να ενεργήσετε βιαστικά, πριν ελέγξετε αν το μήνυμα είναι αληθινό.
  3. Σας δίνεται μια εύκολη λύση: ένας σύνδεσμος, ένα συνημμένο ή ένα τηλέφωνο.
  4. Η ψεύτικη σελίδα ζητά στοιχεία. Κωδικούς, στοιχεία κάρτας, κωδικούς μίας χρήσης (OTP) ή ταυτοποιητικά στοιχεία.
  5. Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται για την τέλεση αδικημάτων, όπως περιγράφει η Διεύθυνση. Γι' αυτό μετράει η γρήγορη αντίδραση, αν έχετε ήδη δώσει κάτι.

Τα σημάδια που προδίδουν ένα ψεύτικο μήνυμα

Η Διεύθυνση Δίωξης Κυβερνοεγκλήματος, στην ανακοίνωση για τις ψεύτικες δικαστικές κλήσεις (30 Οκτωβρίου 2026), αναφέρει συγκεκριμένα σημάδια. Μαζί με τις συμβουλές της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών, μπορείτε να φτιάξετε μια πρακτική λίστα.

Ο αποστολέας δεν ταιριάζει. Η διεύθυνση email δεν αντιστοιχεί στον φορέα που υποτίθεται ότι στέλνει το μήνυμα. Η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών συστήνει να ελέγχετε ότι η διεύθυνση του email ταιριάζει με το όνομα του αποστολέα, ιδίως όταν το μήνυμα λέει ότι προέρχεται από τράπεζα.

Ανακριβείς αναφορές. Το μήνυμα αναφέρει λάθος υπηρεσίες ή πρόσωπα.

Γλωσσικά λάθη. Προσέξτε περίεργη σύνταξη, αταίριαστους όρους ή τονισμό που δεν μοιάζει με επίσημο κείμενο. Η απουσία λαθών, όμως, δεν αποδεικνύει ότι ένα μήνυμα είναι αληθινό. Ένα προσεγμένο μήνυμα μπορεί να είναι εξίσου ψεύτικο.

Απειλές και πίεση χρόνου. Το μήνυμα σάς απειλεί και ζητά άμεση απάντηση, με στενές προθεσμίες.

Ζητά στοιχεία που δεν ζητά κανείς αληθινός φορέας. Η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών τονίζει ότι η τράπεζά σας δεν θα σας ζητήσει ποτέ όνομα χρήστη και κωδικό e-banking, στοιχεία κάρτας (αριθμό, κωδικό επαλήθευσης CVV και PIN) ή κωδικούς μίας χρήσης (OTP).

Ζητά πληρωμή ή στοιχεία με σύνδεσμο. Σε ανακοίνωση της 3ης Απριλίου 2026 για SMS περί απλήρωτου προστίμου κυκλοφορίας, η Διεύθυνση σημειώνει ότι οι δημόσιες υπηρεσίες δεν ζητούν πληρωμές μέσω SMS με σύνδεσμο. Σε ανακοίνωση για SMS περί «Fuel Pass 2026» τονίζει ότι οι δημόσιοι φορείς δεν στέλνουν μηνύματα με συνδέσμους για καταχώριση τραπεζικών στοιχείων.

Δεν χρειάζεται να εντοπίσετε όλα τα σημάδια. Ένα αρκεί για να σταματήσετε και να ελέγξετε.

Παραδείγματα από τις ανακοινώσεις του 2026

Τα παρακάτω προέρχονται από δημόσιες προειδοποιήσεις της Διεύθυνσης Δίωξης Κυβερνοεγκλήματος. Δεν αποτελούν πλήρη κατάλογο και οι απατεώνες αλλάζουν συχνά προσχήματα.

  • Ψεύτικη «δικαστική κλήση» (30 Οκτωβρίου 2026). Email που εμφανίζεται ως επίσημη κλήση από τον Αρχηγό της Ελληνικής Αστυνομίας. Συμβουλή της Διεύθυνσης: μην απαντήσετε, μην ανοίξετε συνδέσμους ή συνημμένα, μην αποκαλύψετε προσωπικά στοιχεία και κρατήστε το μήνυμα, αφού μπορεί να χρειαστεί για έρευνα ή καταγγελία.
  • SMS για «απλήρωτο πρόστιμο» (3 Απριλίου 2026). Σύνδεσμος προς ψεύτικη σελίδα που μιμείται τις δημόσιες υπηρεσίες και ζητά τραπεζικά στοιχεία. Συμβουλή: μην πατήσετε τον σύνδεσμο, μην καταχωρίσετε στοιχεία, διαγράψτε το μήνυμα.
  • SMS «δήθεν από Fuel Pass 2026» (3 Απριλίου 2026). Σύνδεσμος για «αίτηση» ή «επιβεβαίωση στοιχείων». Ισχύουν οι ίδιες συμβουλές.
  • Email «δήθεν από τον e-ΕΦΚΑ» (6 Αυγούστου 2026). Ισχυρίζεται ότι η κάρτα υγείας έχει ανασταλεί προσωρινά και ότι πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία σας μέσω συνδέσμου «Ενημέρωση Στοιχείων».
  • Κλήση «από την Αστυνομία» (21 Ιουλίου 2026). Ηχογραφημένο μήνυμα στα αγγλικά λέει ότι τα στοιχεία σας συνδέονται με παράνομη δραστηριότητα και ζητά να πατήσετε «1» για να συνδεθείτε με εκπρόσωπο. Η Διεύθυνση σημειώνει ότι η Αστυνομία δεν ενημερώνει με αυτόματες κλήσεις πολίτες ότι εμπλέκονται σε εγκληματικές δραστηριότητες, δεν ζητά να πατήσετε πλήκτρο και δεν ζητά προσωπικά ή τραπεζικά στοιχεία στο τηλέφωνο.
  • WhatsApp με πρόσχημα «διαδικτυακή ψηφοφορία» (21 Οκτωβρίου 2026). Μήνυμα που ενδέχεται να προέρχεται από υπαρκτή επαφή με παραβιασμένο λογαριασμό ζητά να στηρίξετε κάποιον σε διαγωνισμό και οδηγεί σε ψεύτικη σελίδα ψηφοφορίας. Εκεί προσπαθούν να σας κάνουν να δώσετε κωδικό επαλήθευσης ή να εγκρίνετε μια συσκευή στον λογαριασμό σας.

Για κάθε κανάλι υπάρχουν πιο λεπτομερείς οδηγοί: απάτη με SMS, Viber ή WhatsApp, απάτη με «τράπεζα» και απάτες στο όνομα του Δημοσίου. Υπάρχει και ξεχωριστός οδηγός για τα ψεύτικα μηνύματα δέματος.

Τι κάνετε όταν λάβετε ύποπτο μήνυμα

  1. Μην απαντήσετε και μην πατήσετε τον σύνδεσμο. Η Διεύθυνση Δίωξης Κυβερνοεγκλήματος συμβουλεύει να μην ακολουθείτε συνδέσμους, αλλά να πληκτρολογείτε μόνοι σας τη διεύθυνση του site.
  2. Μη συμπληρώσετε φόρμα. Μην καταχωρίζετε προσωπικά στοιχεία σε φόρμες που προέρχονται από άγνωστες διευθύνσεις.
  3. Επαληθεύστε από άλλο κανάλι. Αν το μήνυμα λέει ότι είναι από την τράπεζά σας, ανοίξτε την εφαρμογή ή τον επίσημο ιστότοπο γράφοντας εσείς τη διεύθυνση. Η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών προτείνει να γράφετε μόνοι σας τη διεύθυνση της τράπεζας και όχι να τη βρίσκετε από αποτελέσματα αναζήτησης. Αν το μήνυμα προέρχεται από γνωστό σας, καλέστε τον σε αριθμό που ήδη έχετε.
  4. Αν σας καλούν, κλείστε. Η Διεύθυνση συμβουλεύει να τερματίσετε την κλήση, να μην πατήσετε κανένα πλήκτρο και να μην αποκαλύψετε προσωπικά ή τραπεζικά στοιχεία. Η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών συμπληρώνει: διακόψτε την κλήση όταν σας καλεί άγνωστος για «τεχνική υποστήριξη» και μην εγκαταστήσετε λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης που σας προτείνει ξένος.
  5. Κρατήστε το μήνυμα αν θέλετε να κάνετε αναφορά, αλλά μην αλληλεπιδράσετε με αυτό. Διαγράψτε το μόλις δεν το χρειάζεστε.
  6. Ειδοποιήστε τους δικούς σας, ιδίως ηλικιωμένους ή όσους δεν γνωρίζουν αυτού του είδους τις απάτες. Η Διεύθυνση το συμβουλεύει ρητά στην ανακοίνωση για την τηλεφωνική απάτη.

Αν πατήσατε τον σύνδεσμο ή δώσατε στοιχεία: τι κάνετε βήμα προς βήμα

Η ίδια η πράξη να πατήσετε έναν σύνδεσμο δεν σημαίνει ότι έχετε χάσει τα στοιχεία σας. Το κρίσιμο είναι τι καταχωρίσατε μετά. Οι πηγές που διαβάσαμε περιγράφουν καθαρά τι κάνετε όταν έχουν εκτεθεί στοιχεία, και αυτά είναι τα βήματα που ακολουθούν.

Αν δεν καταχωρίσατε τίποτα

Κλείστε τη σελίδα, διαγράψτε το μήνυμα και μην το ανοίξετε ξανά. Αν έχετε ανησυχία για κάποιο λογαριασμό, αλλάξτε τον κωδικό του από συσκευή που εμπιστεύεστε.

Αν δώσατε στοιχεία κάρτας, κωδικούς e-banking ή κωδικό OTP

  1. Καλέστε αμέσως την τράπεζά σας. Η Διεύθυνση Δίωξης Κυβερνοεγκλήματος συμβουλεύει επικοινωνία με την τράπεζα αμέσως, αν κλάπηκαν στοιχεία κάρτας, κωδικοί e-banking ή κωδικοί μίας χρήσης (OTP), ή αν δημιουργήθηκε προφίλ e-banking στο όνομά σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες της, ακόμη και για την αμφισβήτηση συναλλαγών που έχουν ήδη γίνει. Βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της τράπεζας, όχι στο μήνυμα.
  2. Αλλάξτε τους κωδικούς. Αλλάξτε τους κωδικούς των λογαριασμών που ίσως εκτέθηκαν, ξεκινώντας από το email σας. Ο οδηγός Have I Been Pwned: διέρρευσε το email σας; εξηγεί πώς ελέγχετε αν η διεύθυνσή σας εμφανίζεται σε γνωστές διαρροές.
  3. Παρακολουθήστε τις κινήσεις των λογαριασμών και των καρτών σας για συναλλαγές που δεν κάνατε.

Αν δώσατε στοιχεία λογαριασμού email ή άλλης υπηρεσίας

Η Διεύθυνση συμβουλεύει να ανακτήσετε τον λογαριασμό επικοινωνώντας με την ίδια την εταιρεία, και μόνο μέσω του επίσημου site και των καναλιών υποστήριξής της. Ειδοποιήστε και τις επαφές σας, ώστε να μην πέσουν στην ίδια παγίδα, αν ο λογαριασμός χρησιμοποιηθεί για να τους γράψουν.

Αν σας ζήτησαν να εγκαταστήσετε πρόγραμμα ή να δώσετε απομακρυσμένη πρόσβαση

Σύμφωνα με τις οδηγίες της Διεύθυνσης για την απάτη με πρόσχημα την επιδιόρθωση υπολογιστή, αποσυνδέστε τον υπολογιστή και το κινητό από το διαδίκτυο, αλλάξτε όλους τους κωδικούς (ιδίως email, e-banking και κοινωνικά δίκτυα) από μια άλλη, καθαρή συσκευή, και συμβουλευτείτε ειδικό τεχνικό πριν ξαναχρησιμοποιήσετε τις συσκευές.

Αν παραβιάστηκε το WhatsApp σας

Ακολουθήστε τις επίσημες οδηγίες ανάκτησης λογαριασμού του WhatsApp, ειδοποιήστε τις επαφές σας από άλλο κανάλι, ελέγξτε τις «Συνδεδεμένες συσκευές» και αποσυνδέστε όσες δεν αναγνωρίζετε, και ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο βημάτων. Μην μοιράζεστε κωδικούς επαλήθευσης ούτε το PIN σας και μην εγκρίνετε σύνδεση συσκευής ούτε σαρώνετε κωδικούς QR από ύποπτα μηνύματα.

Συγκεντρώστε αποδείξεις

Η Διεύθυνση Δίωξης Κυβερνοεγκλήματος προτείνει να φυλάξετε το ψεύτικο email ή το περιεχόμενο της σελίδας, τις διευθύνσεις (URL) και τις κεφαλίδες του email. Ο τρόπος εξαγωγής των κεφαλίδων διαφέρει ανά πάροχο email, επομένως ελέγξτε τη σελίδα βοήθειας του δικού σας παρόχου.

Πού αναφέρετε το περιστατικό

  • Διεύθυνση Δίωξης Κυβερνοεγκλήματος: τηλεφωνική γραμμή 11188, δωρεάν, όλο το εικοσιτετράωρο. Διεύθυνση γραφείων: Λ. Αλεξάνδρας 173, Αθήνα (11522).
  • Πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα, αν θέλετε να ζητήσετε τη διερεύνηση της υπόθεσης ως αδικήματος (μήνυση). Φέρτε μαζί τις αποδείξεις που κρατήσατε.
  • Η τράπεζά σας, αν υπάρχουν στοιχεία κάρτας ή e-banking στη μέση. Είναι το πρώτο τηλεφώνημα, πριν από τις αναφορές.

Η αναφορά δεν υπόσχεται ότι θα ανακτήσετε ποσά ή ότι θα εντοπιστούν οι δράστες. Για περισσότερα στην περίπτωση που έχετε ήδη υποστεί ζημιά, δείτε τον οδηγό ηλεκτρονική απάτη: τι κάνετε αν πέσατε θύμα.

Πώς προστατεύεστε από τώρα

Οι παρακάτω συνήθειες προέρχονται από τις συμβουλές της Διεύθυνσης Δίωξης Κυβερνοεγκλήματος και της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών.

  • Γράψτε μόνοι σας τη διεύθυνση. Για την τράπεζά σας, το Δημόσιο, το ταχυδρομείο: πληκτρολογήστε το site ή ανοίξτε την εφαρμογή, μην ακολουθείτε σύνδεσμο από μήνυμα.
  • Ελέγξτε το λουκέτο και τη διεύθυνση. Η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών προτείνει να κάνετε κλικ στο εικονίδιο του λουκέτου για να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση είναι ασφαλής και ότι η διεύθυνση αντιστοιχεί στην τράπεζά σας.
  • Διαβάστε το μήνυμα του OTP. Πριν εγκρίνετε μια πληρωμή με κωδικό μίας χρήσης, ελέγξτε προσεκτικά τη συναλλαγή που περιγράφει το μήνυμα της τράπεζας.
  • Ενεργοποιήστε τη διπλή επαλήθευση (2FA). Η Διεύθυνση την περιγράφει ως έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων: πρώτα ο κωδικός σας, έπειτα ένας κωδικός περιορισμένης διάρκειας σε συσκευή της επιλογής σας. Έτσι ένας κωδικός που έπεσε σε λάθος χέρια δεν αρκεί από μόνος του.
  • Κρατήστε το λογισμικό ενημερωμένο. Η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών προτείνει να ενημερώνετε το antivirus, το λειτουργικό σύστημα και τον περιηγητή και να αποφεύγετε δημόσια ή κοινόχρηστα δίκτυα για συναλλαγές.
  • Μην εγκαθιστάτε λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης που σας προτείνει άγνωστος.
  • Ειδοποιήστε τους δικούς σας. Οι απάτες στοχεύουν συχνά ηλικιωμένους. Μια σύντομη κουβέντα στην οικογένεια είναι από τα πιο αποτελεσματικά μέτρα.

Συχνές παρανοήσεις

«Αν δεν έχει λάθη, το μήνυμα είναι αληθινό». Όχι. Τα γλωσσικά λάθη είναι ένα από τα σημάδια, αλλά η απουσία τους δεν αποδεικνύει τίποτα.

«Η τράπεζα μπορεί να με πάρει τηλέφωνο και να ζητήσει τον κωδικό για να με προστατεύσει». Όχι. Η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών αναφέρει ότι η τράπεζα δεν θα ζητήσει ποτέ κωδικούς, στοιχεία κάρτας ή OTP.

«Μόνο οι αφελείς πέφτουν σε phishing». Τα μηνύματα χρησιμοποιούν πίεση, ονόματα υπαρκτών υπηρεσιών και συχνά έρχονται από λογαριασμό γνωστού που έχει παραβιαστεί, όπως στην απάτη με την ψηφοφορία στο WhatsApp. Η βιασύνη είναι αυτό που εκμεταλλεύονται.

«Αν το αναφέρω, θα πάρω πίσω τα χρήματα». Η αναφορά είναι σημαντική, αλλά δεν μπορεί να υποσχεθεί αποτέλεσμα. Το πρώτο βήμα για χρήματα που φεύγουν είναι η άμεση επικοινωνία με την τράπεζα.

Τι κάνει το Remove Me και τι δεν κάνει

Το email και το τηλέφωνό σας μπορεί να είναι ορατά δημόσια ή να εμφανίζονται σε γνωστές διαρροές. Η δωρεάν ανάλυση του Remove Me σας δείχνει τι από αυτά είναι ορατό. Δεν προστατεύει από ένα μήνυμα που έρχεται στο κινητό σας και δεν στέλνει ακόμη αιτήματα διαγραφής. Μπορεί όμως να σας δώσει εικόνα για το ποια στοιχεία κυκλοφορούν.

Σύντομο πλάνο για την επόμενη φορά που θα δείτε ύποπτο μήνυμα

  1. Σταματήστε: μην πατήσετε, μην απαντήσετε.
  2. Ελέγξτε: αποστολέας, λάθη, πίεση χρόνου.
  3. Επαληθεύστε: ανοίξτε μόνοι σας το site ή την εφαρμογή, ή καλέστε αριθμό που ήδη ξέρετε.
  4. Αν δώσατε στοιχεία: τράπεζα αμέσως, κωδικοί, παρακολούθηση κινήσεων.
  5. Αναφέρετε στο 11188 και κρατήστε τις αποδείξεις.

Πηγές

Διαβάστηκαν στις 6 Νοεμβρίου 2026.

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το phishing;
Σύμφωνα με τη Διεύθυνση Δίωξης Κυβερνοεγκλήματος, είναι απάτη όπου μαζικά email εμφανίζονται να προέρχονται από υπαρκτή εταιρεία, όπως τράπεζα, ηλεκτρονικό κατάστημα ή υπηρεσία πληρωμών, με στόχο να αποσπάσουν προσωπικά και οικονομικά δεδομένα. Στα ελληνικά λέγεται και ηλεκτρονικό ψάρεμα.
Πώς αναγνωρίζω ένα ψεύτικο email;
Η διεύθυνση του αποστολέα δεν ταιριάζει με τον φορέα που υποτίθεται ότι εκπροσωπεί, υπάρχουν ανακριβείς αναφορές σε υπηρεσίες ή πρόσωπα, το κείμενο έχει γλωσσικά λάθη και το μήνυμα απειλεί και απαιτεί άμεση απάντηση. Η Διεύθυνση Δίωξης Κυβερνοεγκλήματος συνοψίζει τη στάση σας σε τρία βήματα: σταματώ, ελέγχω, επαληθεύω.
Τι κάνω αν πάτησα τον σύνδεσμο αλλά δεν έδωσα στοιχεία;
Μην καταχωρίσετε τίποτα στη σελίδα και κλείστε την. Διαγράψτε το μήνυμα και, αν κρατάτε αντίγραφο για αναφορά, μην ανοίξετε ξανά τον σύνδεσμο. Αν έχετε αμφιβολία για τον λογαριασμό σας, αλλάξτε τον κωδικό από συσκευή που εμπιστεύεστε.
Τι κάνω αν έδωσα κωδικούς ή στοιχεία κάρτας;
Επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας από τα επίσημα στοιχεία επικοινωνίας της και ακολουθήστε τις οδηγίες της, μαζί με την αμφισβήτηση των συναλλαγών. Αλλάξτε τους κωδικούς των λογαριασμών που ίσως εκτέθηκαν και παρακολουθήστε τις κινήσεις σας.
Ζητά ποτέ η τράπεζα κωδικούς ή OTP με μήνυμα ή τηλέφωνο;
Όχι. Η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών αναφέρει ότι η τράπεζά σας δεν θα σας ζητήσει ποτέ όνομα χρήστη, κωδικό, στοιχεία κάρτας (αριθμό, CVV, PIN) ή κωδικούς μίας χρήσης.
Πού αναφέρω ένα μήνυμα phishing ή μια απάτη;
Στη Διεύθυνση Δίωξης Κυβερνοεγκλήματος, στο 11188 (δωρεάν, όλο το εικοσιτετράωρο). Για να ζητήσετε διερεύνηση ως ποινικό αδίκημα, μπορείτε να απευθυνθείτε στο πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα.
Τι διαφορά έχουν το phishing, το smishing και το vishing;
Είναι η ίδια ιδέα με διαφορετικό κανάλι. Στο phishing το μήνυμα έρχεται συνήθως με email, στο smishing με SMS και στο vishing με τηλεφωνική κλήση. Η Διεύθυνση Δίωξης Κυβερνοεγκλήματος τα εντάσσει στην ίδια κατηγορία απατών.

Πηγές

Η συντακτική μας μέθοδος

Αυτό το άρθρο γράφεται από την ομάδα Remove Me με βάση τις επίσημες πηγές που αναφέρονται παραπάνω. Το ενημερώνουμε όταν αλλάζουν αυτές οι πηγές. Ενημερώνει και δεν αποτελεί εξατομικευμένη νομική συμβουλή.

Βρήκατε κάποιο λάθος σε αυτό το άρθρο; Αναφέρετέ το μας

Διαβάστε επίσης

Απάτες και ανεπιθύμητα μηνύματα

Ηλεκτρονική απάτη: τι κάνετε αν πέσατε θύμα

Πέσατε θύμα απάτης στο διαδίκτυο ή στο τηλέφωνο; Τι κάνετε αμέσως, ποιους ειδοποιείτε (τράπεζα, 11188) και πώς κάνετε καταγγελία. Βήμα προς βήμα.

6 Νοεμβρίου 2026 · 13 λεπτά ανάγνωσης

Απάτες και ανεπιθύμητα μηνύματα

Caller ID spoofing: ψεύτικοι αριθμοί σε κλήσεις

Γιατί η οθόνη δείχνει ελληνικό αριθμό ενώ η κλήση έρχεται από το εξωτερικό; Πώς λειτουργεί το spoofing, τι αποφάσισε η ΕΕΤΤ και πώς προστατεύεστε.

6 Νοεμβρίου 2026 · 13 λεπτά ανάγνωσης